一般来说，公共服务的，是政府或者具有公共职能的组织或其授权的组织，提供的具有共同消费性质的公共物品和服务。但是一些超大规模型的网站，已经足够影响到社会上多数人的日常生活之时，它就具有了准公共服务的效果。于是，绝大多数门户网站都是面向不特定群体提供服务的，这看似在提供一种公共服务，但是它对于自身的定位却决定了它是不是在提供公共服务。
如果是（准）公共服务，在公众支持下才能够得以存在和发展，那就需要有不同的义务。例如，它有容忍义务，要容忍批评，不能一不高兴就拒绝服务甚至伤人。有披露义务，你做了什么，要如实告知，特别是他人有合理怀疑的时候。有审慎义务，你做什么，要认真、要严谨，不能稀里糊涂的做事。所以，如果网站作为一种公共平台，不可能随意删帖、任意封号。即使要删，也应列明具体理由，而不是将各种不喜欢的事儿都统统地归纳为“违反法律法规及相关政策规定”。如果真的是“违反法律法规及相关政策规定”，也并不是一个网站能够做出判断的，因为它根本没有这个权利。
如果不作为公共服务，网站就只是作为自家院子。可以决定别人是否可以进来，别人做的让自己不高兴了，甚至可以关门谢客。因此，这样的网站，完全可以随意删帖、任意封号，甚至对那些不特定的群体并没有过多的义务，网站只是不侵犯他人的权利就可以了。他人在网站的帖子被删？就相当于陌生人到主人家串门，要在人家家里鼓捣点东西，主人家喜欢便留，不喜欢扔了便是。
有些网站，到底如何定位，大致按照以上的判断就能知道了。那些惯于删帖的网站，跟公共服务基本不搭界的，称之为“公众平台”也不过就是徒有其名的概念炒作罢了。